“超·悅”服務保證

  • 快速響應

    報修后4小時內電話響應

  • 充足配件

    200多平米配件專用倉庫、近千種常用

    配件庫存、100%常用配件庫存率

  • 專業培訓

    全體售后人員每年參加各類專業培訓

    課程,確保技能更新與進步

  • 專用工具

    所有工程師均配備整套進口專用維修

    工具

  • 售后服務理念

    “超·悅”售后服務,是遂生健身的售后服務新戰略。我們以“超越期望 的優質服務,帶給用戶發自內心的愉悅”為理念,將“專業、超越、愉 悅”的核心價值賦予到遂生健身的售后服務全程中。始終致力于滿足用 戶的需求,更以追求用戶的全方位身心愉悅為終極目標,并以此體現出 遂生健身售后服務的價值所在。

  • 售后服務團隊

    高學歷:售后團隊50多員工均具有大專或本科及以上學歷。

    富經驗:售后團隊所有人員均具備多年售后服務經驗,除了分布在全國 20多個城市的專業工程師可為客戶提供優質及時的現場服務外,我們的 售后技術支持團隊、配件管理團隊、客服團隊也始終堅持為客戶提供專 業的售后服務。

    臻服務:售后團隊所有人員始終致力于提供超越客戶期望的完美服務。

售后服務內容

設備安裝

為了確保設備的最優性能,售后團隊

不計運維成本,所有設備均由專業

工程師進行安裝與調試

設備維修

售后團隊所有工程師均經過嚴格的專業

培訓,確保為客戶提供優質的

維修服務

設備維保

售后團隊專業工程師的定期維保服務,

確保了客戶的設備性能始終處于

最優狀態

巡檢服務

售后團隊會定期對客戶的設備進行免費

巡檢,及時發現與排除設備隱患

維護培訓

售后團隊對客戶設備維護人員提供免費

的設備維護技術培訓

客戶拜訪

售后服務管理團隊會定期拜訪客戶,與

客戶進行深入溝通,了解客戶需求,

制定相應的售后服務方案

非常規服務

售后團隊專業工程師的定期維保服務,

確保了客戶的設備性能始終處于

最優狀態

  • 客戶滿意度

    客戶回訪滿意度保持在9.7分以上

  • 售后服務熱線

    400-080-2223轉2

  • 遂生健身微信二維碼

  • 遂生學府微信二維碼

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